Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Láng Dominika

Székhely / levelezési cím: 1039, Budapest Váci út 134

E-mail: info@szivhangja.hu

2. A kezelt adatok köre

Az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • azonosító és kapcsolattartási adatok (név, e-mail, telefonszám, számlázási adatok);
  • a szolgáltatás nyújtásához szükséges információk és dokumentáció;
  • különleges adatként az érintett egészségi és mentális állapotára vonatkozó információk.

3. Az adatkezelés célja

  • konzultációs szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás, időpont-egyeztetés
  • adminisztráció és számlázás
  • szakmai minőség biztosítás (szupervízió/esetmegbeszélés) lehetőség szerint beazonosíthatatlan módon

4. Jogalapok (álatlános)

A személyes adatok kezelése tipikusan szerződés teljesítésén, jogi kötelezettségen és/vagy hozzájáruláson alapul. Különleges adatok esetén a GDPR 9. cikk szerinti feltételek alkalmazandók.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokhoz az alábbi szolgáltatók férhetnek hozzá:

    • könyvelő, számlázó rendszer szolgáltatója;
    • tárhely- és e-mail szolgáltató;
    • online konzultációs platform (pl. Zoom, Google Meet) – online szolgáltatás esetén;
    • hatóságok, kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén.

6. Adatkezelés időtartama

  • Szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentáció: a folyamat lezárását követően [3 év], majd biztonságos megsemmisítés/törlés.
  • Számlázási adatok: legalább 8 év (jogszabályi kötelezettség alapján)

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen:

  • jelszóval védett rendszerek használata;
  • hozzáférések korlátozása;
  • adatok biztonságos tárolása.

8. Titoktartás

Az adatkezelőt a tudomására jutott személyes adatok tekintetében titoktartási kötelezettség terheli.

9. Érintetti jogok

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
  • hozzáférést kérni adataihoz;
  • kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását;
  • adathordozhatósághoz való jog gyakorlására;
  • tiltakozni az adatkezelés ellen;
  • hozzájárulását bármikor visszavonni (amennyiben az adatkezelés azon alapul).

10. Jogorvoslat

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Weboldal: https://naih.hu

11. Egyéb rendelkezések

Az adatszolgáltatás a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges. Az adatok megadásának hiányában a szolgáltatás nem nyújtható.

Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik.

12. Jogszabályi háttér

Az adatkezelés során az adatkezelő az alábbi jogszabályoknak megfelelően jár el:

* az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);

* 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);

* 2000. évi C. törvény a számvitelről.